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🛡️ Politique de confidentialité – Anilova.store

Dernière mise à jour : [12 juillet 2025]

Chez Anilova.store, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site ou passez commande.

1. Qui sommes-nous ?

Le site anilova.store est édité par Anilova, entreprise individuelle spécialisée dans la vente en ligne d’articles pour animaux de compagnie.

📧 Email de contact : info@anilova.store

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous :

• Naviguez sur notre site
• Passez une commande
• Créez un compte client
• Remplissez notre formulaire de contact
• Vous abonnez à notre newsletter

Données collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Informations de paiement (via Stripe ou PayPal – nous n’enregistrons jamais vos numéros de carte)
• Adresse IP et données de navigation (cookies)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison
• Vous envoyer des informations liées à votre commande
• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti
• Améliorer votre expérience utilisateur

4. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires logistiques (CJdropshipping)
• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
• Notre hébergeur (serveur sécurisé)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

• Aussi longtemps que votre compte est actif
• Jusqu’à 3 ans après votre dernière activité pour les données marketing
• 6 ans pour les factures (obligation légale)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit à la limitation du traitement

📧 Pour exercer vos droits : info@anilova.store
(Nous répondrons sous 30 jours maximum)

7. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de :

• Fonctionnement du site
• Statistiques de visite (Google Analytics)
• Personnalisation de l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite via notre bandeau cookie.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour sécuriser vos données (certificat SSL, pare-feu, anti-spam, etc.).

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.